【荐语】
在《一生的旅程》里，艾格总结了自己45年的职业生涯和管理理念，还分享了很多跟迪士尼重大决策有关的一手资料。这本书相当于他的自传。
作者简要的描述了一下他的职业生涯，重点是他当上迪士尼CEO的这10几年，主要没怎么讲励精图治，而是说了开疆扩土的事，几次重要收购，就让迪士尼扭转颓势起死回生。所以我们可以学到，现在的商业基础已经变了，靠资本的外延式增长，才是主流，否则累死累活的干活，能够达到的高度其实十分有限。很多生意不是你努力肯干，就一定能干成的，要时刻懂得借力打力。完善自己的外延。所以这个时代已经是一个强者恒强的时代，对于我们的投资来说，也有启发。你指望乌鸦变凤凰，不如直接去买一只凤凰。
第一，艾格在迪士尼当了十几年CEO，他的管理风格是什么？
第二，艾格是怎么重振迪士尼、把它发展成娱乐业巨头的？
【作者简介】
这本书的作者是迪士尼前CEO罗伯特·艾格，他从传媒行业最底层做起。2005年，他在几乎没有人看好的情况下，成为迪士尼CEO，然后把陷入困境的迪士尼，发展成今天的样子。他带领迪士尼进行了四次重要收购，不仅收获了很多超级IP，还补齐了迪士尼公司的能力版图。
作者罗伯特·艾格是迪士尼前CEO，在他的领导下，迪士尼收购了皮克斯、漫威、卢卡斯影业以及20世纪福克斯，成为如今的全球娱乐业巨头。罗伯特·艾格在书里首次分享了四个并购案的前因后果，他也在书中总结了一套管理原则，帮你培养自己的优势、管理自己的劣势。
【总结】
什么是人才？人才就是你给他一个事，他能给你办成，你再给他一件事，他又给你办成了，这种人就叫作人才，就是看起来不能够做到的事，他做到了，而且做得很好。
作为迪士尼的董事长兼首席执行官，罗伯特·艾格在书中回顾了他在美国广播公司从一个普通的工作室到一步步成为迪士尼的董事长兼CEO的45年职业生涯，分享了他在管理迪士尼和领导20万名员工时学到的教训，并探讨了领导力所必须的原则。
中国拥有着非常深厚的文化积淀，文化背景，中国人又特别善于创意，多么希望这本书能够对中国的企业创业者有所启发。
罗伯特·艾格提供的几条最宝贵经验：
1.学习。艾格一直强调他像身边的每一个人学习，而且是疯狂的汲取他们的长处知识和经验，这对他以后的飞速成长和在更高的职位上处理工作极为重要。尤其在他刚刚接手迪士尼的时候对迪士尼的运作并不专业和熟悉的情况，保持了一颗极为谦卑的心态，像身边的高管学习，坦诚的告知自己不懂，并真诚请教。具备这样素质的人，也很难不成功了，我觉得这是他一生旅程可以走的顺遂的基础。
2.专注未来。迪士尼的发展并不是一帆风顺，公司的发展经历由盛到衰，这样一个过程主要原因其实在于将专业交给一群不懂专业的人来指导和操控，以及迪士尼内部巨大管理内耗。在董事会作出艰难决定，将一切管理权交给艾格之后，面对如何让大家重燃士气，而同时又能对原上司保持尊重，艾格最终找到了方法，就是专注未来。未来目标是什么，需要我们现在做什么才是最关键的。
3.拼死创新。迪士尼如果只停留在白雪公主的故事，没有后来的拼死创新，也就没有后续皮克斯动画，漫威、试金石、博伟、好莱坞电影等等一系列非常成功的并购案，而正是同时保留和激发了这些公司最强大的创造力，出品了真正具有影响力又畅销的电影内容，才成就了迪士尼的在全球的品牌声誉。而迪士尼在艾格的带领下又将进行流媒体的自我革命，面对短期收益每年损失十几亿的情况下，为了未来的收益，董事会坚定的站在了艾格这边。
4.诚信无价。艾格曾经面临着上司要求他不诚信以及被坑想要离职走人的情况，这样的段子听来感觉中国的职场经常发生。然而这样的人或许能有些短期利益，但一定是失道寡助的，不可能有大成就。诚信是给人一种靠谱的感觉，在有机会要给予的时候大多数还是会选择靠谱的人。所以一般大成就者，往往是谦逊和诚信的，这就是格局吧。如果是志存高远的人，还是建议要诚信。
5.核心价值。我们每个企业也好每个人也好都要有自己的核心价值，只有有核心价值才能不那么容易被替代，因为不那么容易被替代，才会成为最终选择合作的对象或者可以赢得尊重。而企业的核心价值构成可以很多，在还没有体系尤其是创新型创作型企业里面，其实人才就是核心价值，挖走一个人，可能就造就一个比自己强大的竞争对手。而成熟体系运转的企业里面，核心价值就是这套能够支撑企业良好运转的体系。很多企业是这两者并存，同时形成企业的核心价值，而能够保护这两者的，就是良好的企业文化。
这本书提供的15条管理原则：
1.把坏消息当成可以处理和解决的问题，它是可以主动掌控的东西，而不是降临于身的事情。这样，在事情出差错时你就不会太过焦虑。
2.如果想要创新，那就需要提供允许失败的空间。宁愿冒巨大的风险承受偶尔的失败，也远比裹足不前要强。
3.创造一个让人们拒绝接受平庸的环境来，去战胜那些觉得“足够好”、“已经足够”的惰性。
4.管理自己的时间，尊重别人的时间，这是管理者应具备的最重要的特质。把日常生活中的臆测因素剔除，你就能有效地提升身边人的士气。
5.不要用对细枝末节的注意，掩盖你对大格局的把握。如果着眼小处，那你的格局也就会显得狭隘。
6.杰出领导力的重点并不在于你的不可取代，而是要帮助他人做好有天继任你的职位的准备。
7.不要让你的自尊心阻碍你作出最佳抉择。
8.在解雇员工时，不要使用委婉含蓄的职场用语，尽可能直接地切入问题本身，清楚而简明地解释问题出在哪里。
9.将你的焦虑投射到团队的身上，往往适得其反。表达你与团队分担压力、共同奋战，和表达你需要大家拿出好的结果以减轻你的压力，这二者会造成完全不同的效果。
10.在创意行业中，人才才是价值的真正所在，不要跌入只关心产品而忽略员工的陷阱中。
11.相比经验，更要重视能力，把人员安排在能够激发当事人尚不自知的潜能的职位上。
12.不要向周围的人传递你的悲观情绪，这会对士气带来毁灭性的打击。没有人想要成为悲观者的信众。
13.乐观源于你对自己以及为你效力的人的信心，你要对自己和他人的能力抱有信心。
14.你需要清楚表达并反复强调你的优先事项。
15.鼓励冒险和培养创造力；搭建彼此信赖的文化环境；推动自身深刻而持久的好奇心并激发周围人的好奇；拥抱和接受变化，而不是对其充耳不闻；永远带着正直和诚实在世上前行，即便这意味着面对难以直面的困难。
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中国在IP产业上一定是有着后发优势的，我们是可以在这个IP上进行弯道超车的，而我们至今没有出现一个像迪士尼这么强大的IP产业的领军企业，我觉得我们值得向他们学习。第二个，对于普通人来讲，我们的机会可能在IP产业会有很多。你让普通人去搞房地产，或者让普通人去做高科技，可能难度都很大。但是从文化的角度切入，去学会讲一个故事，学会做一个卡通片，学会塑造一个卡通人物，我觉得这个对于广大的年轻人来讲都有这样的机会。另外就是这本书写得很真诚。它的第一个故事开篇就是发生在2016年的6月份，这个时候是上海迪士尼开幕。你知道所有大公司的老总在谈到自己公司所遇到的危机的时候，都是唯恐避之不及的，能够不提是最好的。
但是罗伯特·艾格在写这本书开篇，就首先谈到了自己所遭遇的危机
2016年的6月份，他正在上海筹备上海迪士尼的开幕，结果6月12号这天发生了奥兰多夜总会枪击案。有一个枪手拿着枪在距离迪士尼只有大概一两公里的地方，冲到一个夜总会里边射击，导致了50多人死亡。这件事情让他特别紧张，几乎全世界各地只要发生恐怖袭击事件，他都会很紧张。因为迪士尼的员工数是几十万人，很有可能会牵扯到自己的员工。更重要的是，这个枪击案就发生在迪士尼乐园的旁边。
后来他们就去让安全人员赶紧调监控录像来观测，发现那个枪手在之前一两个星期内多次到迪士尼里边考察路线，他推着一个婴儿车，在婴儿车里边藏着一把长枪，一把短枪，他原来的计划是血洗迪士尼，结果后来发现迪士尼的安保比较严格，他就选择了在夜总会里边杀了50多个人，这让他惊出了一身冷汗
这件事还没结束
在6月15号这天，你想16号是上海乐园开园，15号这天他收到一个电话，奥兰多乐园出事了。出什么事了呢？是一个3岁的小孩在迪士尼乐园里边的一片湖泊旁边玩耍的时候，被湖里的一只鳄鱼给拖走了。 这件事情让他当时就极其紧张，因为他觉得伤害到孩子这是不得了的一件事，就赶紧去问，说孩子还在不在？能不能够找得到？那个孩子不幸身亡了。 这件事情让他泪如雨下，他觉得自己做这份工作是为了孩子提供快乐，结果竟然让一个3岁的孩子丧了命。他觉得自己甚至没法去参加迪士尼乐园的开幕，心如刀绞。大家劝他，说这么大的事，你看中国的副总理也要来，上海市的市委书记、市长都要来参加开幕仪式，你必须得坚持下来。后来他说我必须跟这家人通话，他要跟这家人打一个电话，否则他没法安心去参加迪士尼乐园的开幕式。他的公关顾问认为不应该打这样的电话，因为你知道在这种处理公关危机的时候，你作为公司的一把手出面表态，你是要负责任的。
他说我不管这么多了，我必须打这个电话。打过去电话以后一接通，那个孩子的父亲在那边，他说我是迪士尼的CEO，我也是一个父亲，也是一个爷爷，我对这件事情表示极度难过和担心，您对我们有任何要求，我都一定会努力地达到，很诚恳地一边哭泣，一边向那边的父亲道歉。
然后那个父亲沉默了很久，最后哭了出来，就说了一句话，说我希望我的儿子的死亡不是徒劳无功的，就是不要让我的儿子白死，就这么一句话，他说一定的，你放心。在当天就派人用隔离网把所有的湖泊全部都围了起来，以防止再次出现这样的状况。后来在他去参加迪士尼开幕式的时候，他的中方合伙人还跟他提示说，今天是个好日子，你一定要保持好的心情，他说他都不知道怎么把那个讲话讲完，让这个盛大的迪士尼开幕式过去的。所以一个CEO在自己的自传的开篇先讲所遇到的这些危机，我觉得他是很真诚地在对待这本书。你也会知道做一个这么大的统领着几十万员工的这么一个公司的CEO是多么操心的一件事
罗伯特·艾格出生在一个非常普通的工薪阶层家庭，他的爸爸特别喜欢看书，从小他就参加了一个读书俱乐部。他印象当中觉得自己的爸爸没有别的，就是书多，每个月都会收到俱乐部寄来的很多新书，所以他们家从来不会缺书看。但是他的爸爸后来得了狂躁症，然后失业了，整个家庭的经济状况都不太好，他说我们家从来没有挨过饿，每次都能吃上饭，但是他从小都是穿打着补丁的裤子去上学的。在考大学的时候，他考上了伊萨卡学院，毕业以后做了一个天气预报员。他说他能够进入到ABC工作是来自于他的叔叔
他的叔叔并不是什么大人物，而是他的叔叔有一次得了病住院。结果住院以后，同病房的一个人是ABC的一个员工，他说不知道为什么，那个员工就特别想向他的叔叔显示自己是一个很棒的人，就拿起电话打，指挥ABC的各种事，听起来好像是特别大的大人物。后来他这个病友就跟他叔叔讲，说以后你们家有什么事需要找ABC的，你来找我
ABC是什么？美国广播公司，这是美国三大网之一，是美国非常大的电视台运营机构。结果他叔叔马上就接话说，我侄子最近在找工作，你看能不能帮他一下。那个人一愣，说真的呀！ 后来发现那个人在ABC其实只是一个低层次的员工，根本不是什么高管。但是好在那人为了面子特别帮忙，最后硬是把他塞进了ABC去做部门工作室主管
一周的周薪是150块钱，这是1974年
这个名字听起来很好，叫部门工作室主管，实际上是干什么的？就是我们今天在电视台里边最常见的一个工种叫厂工，负责置景、负责工作餐、负责安排灯光，每天早上4:30要准时到影棚，把影棚什么东西都收拾好，让别人能够拍摄
在这个过程当中还受到了特别多的欺压和屈辱，因为娱乐圈不是那么好混的
他是一个特别积极的人，他做任何这样的事情他都充满着热情
有一个案例，在1974年，当时弗兰克·辛纳屈在进行演唱会
这个演唱会是一件大事，因为弗兰克·辛纳屈是相当于披头士那种级别的大明星
他得到了一个任务，是替弗兰克·辛纳屈去买漱口水，就这么一个事
这个事你说让咱们今天看来这就是跑腿的，这有什么好激动的呢？他特别激动
他说我能够为这么大的大明星买漱口水，这是非常重要的一项工作，一路跑着去跑着回来，很快就把它买回来交进去
那个保镖拦住他，说你干什么的？他说我是给弗兰克·辛纳屈买漱口水的，我要送进去
然后辛纳屈在里边听到了，说让他进来，让那个孩子进来
进来以后，给了他100美金小费，还给所有参加那场演唱会的工作人员，每人送了一个镀金的打火机，那个打火机上还印着辛纳屈的名字，他说至今他都保留着这个有非凡意义的打火机
所有的人都是从最底层开始做工作，但是他对每一份工作的这种投入度，专注的程度，他赋予这个工作的意义是跟其他人不一样，所以我们能够看到他的热情
在这个节目组工作的过程当中他受到了打压，他决定离职，因为在辛纳屈的演唱会上是多部门、多工种合作，所以他认识了很多ABC其他部门的人，他就开始给那些人打电话，他说我能不能去你们那工作，结果得到了一份ABC体育部的工作，就是叫作演播运营总监
他在这个体育部里边负责做体育节目，进入一个节目组叫作《体育大世界》，就跟我们中央电视台的《体育世界》是一样
这个工作有意思，就是他可以全世界出差，他第一次开始做协和式飞机，然后开始开阔视野，认识各种各样的人，看到各种各样的体育明星，过这种看似很奢华的生活，因为你是代表ABC出去出差
所以我经常跟很多年轻人讲，我说如果你想进入职场，想找一份好工作，最好的方法是随便找一份工作先干起来，因为当你在家里边呆着什么都不干的时候，你根本没机会认识其他的人
只要你找一份再小的工作开始干，你就能够认识跟你们家里人不一样的人，你就能认识很多新的资源，所以他就开始踏上了职场的道路
在这里边有一个非常重要的导师叫作鲁尼，鲁尼就是当时那场辛纳屈演唱会的负责人，这个人现在被调到了体育部，负责做体育节目
鲁尼是一个完美主义者，他给罗伯特·艾格所定下的要求，他们整个节目组里边的要求就是“为了更好不惜一切”
就是如果你要把节目做得更好，不惜一切，是一个绝对完美主义者的人
而且鲁尼还有一个观念特别对，他说我们虽然做的是体育节目，但是你们要知道我们的首要职责是讲故事，而不是播放赛事
假如你觉得体育节目就是播放赛事，那就不需要你们这些人动脑子，你就架好摄像机拍就好了，给直播就好了
但是体育节目真正的竞争力在于怎么样能够把这个故事讲好
这两条建议对于罗伯特·艾格都有着非常大的影响
他后来在做了CEO以后，有一次去看日本的一个纪录片叫《寿司之神》，我推荐大家可以去搜一下来看，那里边小野二郎做寿司，做到极致的那种人
他就把这个片子放给他们团队的人看，他说你看这就是做事的态度，怎么样能够把一个寿司做到封神
紧接着1979年他又获得了一次机会，就是当时在报道乒乓球世界锦标赛，这个锦标赛的地点在平壤，然后他就打算去平壤进行报道
结果正在跟平壤那边商谈的时候，他突然接到了美国商务部的质询，商务部说谁让你们跟平壤合作的？我们现在跟平壤之间是有商务往来禁令的，是绝对不能去的，你怎么能去呢？ 他傻了，他都筹备这么长时间了结果不能去
然后这件事情如果放在其他人，尤其是一个刚入职场两三年的一个年轻人，你还敢干这样的事吗？但是他又觉得应该把这个事继续下去，他就接着深入地去了解，说为什么不能够去平壤，如果不收钱还算商务往来吗？然后商务部说不收钱的事我们不管，但是收钱的就不行
他又去找平壤，他说我们本来是想给你们付钱的，但是现在有这个禁令不能付钱，能不能不付钱我们去转播，不付钱转播对平壤也是一个报道
平壤那边非常希望他们的赛事得到全世界的报道，所以谈成了
就这么一件看似不可能的事情，最后竟然谈成了
所以你说什么是人才？人才就是你给他一个事，他能给你办成，你再给他一件事，他又给你办成了，这种人就叫作人才，就是看起来不能够做到的事，他能够做得到
有一次在世界田径锦标赛当中，有一个英国选手打破了八百米的世界纪录，结果他们当时因为工作失误，竟然没有拍到那个撞线的镜头
鲁尼在会议上大发雷霆，拍着桌子骂，谁负责！谁干的！因为鲁尼脾气很大，全组没有人说话，因为大家知道以往都这样，只要骂人，别说话就行了
然后他在后排坐着，因为他资历很浅，在后排坐着，他不懂这规矩，他站起来，他说这个事是我的责任，我负责
所有人都吓傻了，还有人会主动承担这样的责任？结果从那件事以后，鲁尼对他另眼看待，就觉得这个孩子能够承担责任，能够主动站出来
所以这都是在职场当中我觉得他做对的最重要的这些事情，就是他展现出来个人的责任感，还有能力
在1985年3月的时候，34岁的罗伯特·艾格成为了ABC体育部的副总裁
就在这个时候，ABC被卖给了大都会集团，大都会集团的创始人是汤姆·墨菲和丹·伯克这两个人
这两个人在ABC看来觉得是乡巴佬，因为ABC在纽约，汤姆和丹是在外地，说人家乡巴佬有了钱竟然把ABC给收购了，大家都很排斥收购方大都会
但是在罗伯特·艾格看来，他觉得丹和汤姆两个人是真正的商人，这两个人有特别强的控制成本的能力，还有就是去中心化，能够把决策权下放到一线.所以在1986年1月完成了收购任务之后，罗伯特·艾格干得更起劲了，他在1988年被派往卡尔加里，就是加拿大的卡尔加里冬奥会进行报道
那一年冬奥会特别有意思，气温突然升高
我去过卡尔加里，卡尔加里就是洛基山脉的那一侧，终年山顶积雪，可以滑雪什么的.结果那一年冬奥会的时候气温升高，导致很多赛道被破坏，每天就要公布很多比赛取消了
这个对于体育报道的人来讲简直是噩梦，就是你准备好了那么多大块的时间要报道这个体育比赛，结果取消，而且一个劲地取消，怎么办呢？这个时候罗伯特·艾格所用到的就是他的老师鲁尼所说的那个话，我们是讲故事，我们不是来报道这些赛事的
所以尽管比赛在不断地取消，他们就从那些运动员当中去寻找各式各样的故事，每天在拍摄大量的故事，然后呈现在屏幕上
结果那一年它的收视率不降反升，创造了节目收视率的新高
几周以后他被升任为ABC的执行副总裁，就是ABC的二把手，而且把他派到洛杉矶去负责ABC娱乐
纽约是新闻中心，所以ABC管新闻、管体育的都在这边，娱乐要去哪？肯定要去好莱坞，好莱坞就在洛杉矶，所以他被派往了洛杉矶进入好莱坞
他说这个圈子完全不了解，他对于好莱坞两眼一抹黑，从来没有拍过电视剧，也不认识这些大人物
然后到了那以后他就快速地学习，赶紧跟所有人认识
这个过程当中，我觉得有一些经验是需要跟大家分享的
当你到了一个完全不懂的环境之下，而且你又不是内行，更重要的是你还位置很高，你应该怎么处理位置很高的外行领导的这个角色？ 罗伯特·艾格说：“我的任务就是不要让自尊心占了上风，我要做的并不是使劲浑身解数给桌子对面的人留下一个好印象，而是抑制住假装知道自己在做什么的冲动，并多向对方提问
我格格不入，这是无法掩盖的事实，我并没有受过好莱坞的训练，也没有夸张的性格或任何招摇的姿态
” 这里边最重要的一句话就是“没有让自尊心占了上风”
一个人要想做到实事求是，尤其是他的位置很高，还要做到实事求是，是非常困难的一件事
然后他就快速地学习，在这段时间他推出了什么剧呢？我现在讲起来，上了年纪的人都应该知道，最有名的剧叫《成长的烦恼》，就是我们小时候看的《成长的烦恼》就是他选择拍摄的，以及到今天依然在热播的一个电视节目，叫《美国家庭滑稽录像》，现在中国也有，中国各种家庭的滑稽录像
都是他那个时候创造出来的。同时他跟大卫·林奇合作。大家知道大卫·林奇是什么人呢？是一个鬼才导演，他拍的电影一般人都看不懂，结果大卫·林奇找他说咱们能不能拍个电视剧？我用电影的手法拍个电视剧，可能制作投入的比较大，但是我保证跟一般的电视剧不一样
后来他拍板，决定拍这个剧，剧本他没看懂，他说这剧本我反正也看不懂，但是他跟他的老板保证，他说这个剧拍出来肯定跟别的电视剧不一样。这个剧后来大获成功，叫作《双峰镇》。《双峰镇》是很有名的系列剧，虽然大部分的人都说看不懂，但是觉得好像不看，就有点对不起自己那种感觉
和大卫·林奇的合作成功了以后，就吸引来了斯皮尔伯格和乔治·卢卡斯，纷纷来找他合作，说咱们能不能一块合作做一些事情？你看，一个人要想混进一个看似封闭的圈子，最有效的方法根本不是请客、送礼、吃饭，而是你做事，你做事被他们看到，你自然就进到这个圈子里面去了。但是他也没有一味讲自己的成功，他说也做过很多糟糕的片子
因为外行，有一个片子叫《警察摇滚》，成为了好莱坞的笑柄，至今人们说起这个电视剧都会觉得好笑。有一个制作人过来跟他讲，说我要把摇滚乐引入到警察局当中，让这些警察全部都唱着摇滚乐来执法。他一听，他说这挺有意思，拍，然后就拍。拍完这个剧上映的时候，他跟他的经理就讲，他说如果收视率高，你就打电话给我，因为播完就半夜了，你打电话给我报收视率，如果收视率低，别打电话，发个传真就行了
结果到了晚上睡觉的时候，听到传真机滋滋滋响起来，他说别看了，收视率不行，特别糟糕的一部剧。这是在好莱坞的岁月。在1992年的时候，大都会的合伙人之一，丹·伯克退休了。丹退休以后，他在43岁的时候担任了ABC的总裁，到了1994年9月份的时候，他接替丹成为大都会和ABC的总裁兼COO，就首席运营官，他的上边的合作伙伴就是那个汤姆
1995年春季传出了一个消息，说迪士尼很有可能会收购ABC，然后这个在坊间疯传，没有人确定
结果有一次他和汤姆一起去参加一个商务会议的时候，在停车场上远远的看到两个人，一个是迈克尔·埃斯纳，这就是当时的迪士尼的CEO，他已经掌管迪士尼15个年头了，还有迪士尼的董事会成员沃伦·巴菲特，这两个人在停车场上聊天，然后看到了汤姆，就招手让汤姆过去，艾格就跟汤姆讲，说无论如何，有消息你一定要通知我
紧接着就是在1995年的时候，迪士尼以195亿美元收购了ABC。收购ABC的时候有一个非常重要的条款，这是他事后才知道的，就是要保证能够留住罗伯特·艾格，就是他成为了ABC之所以值钱的一个非常重要的筹码。他到迪士尼的时候就已经是COO了，就是首席运营官
他当时想要争取的职务是COO兼总裁，但是迈克尔·埃斯纳坚决不同意给他总裁的这个职位，他就能够理解，说肯定是想在中间再加一个人，这样的话他不至于一进来就成为那种储君的样子，后来他也接受了这一点，后来迈克尔去找到了一个总裁
到了迪士尼以后，他就发现迪士尼的文化跟ABC是不一样的，因为更大，更容易官僚化，比如说迪士尼有一个战略规划部，大概有六七十个人，全部都是顶级名校毕业的MBA。这些人在一起，每天研究全球迪士尼各个地方发生的事，然后做出决策。细到什么程度呢？就是香港迪士尼的门票，都不能够由香港的CEO来决定，都要这个委员会讨论、计算，才能够决定
后来他有一次有人跟他讲，说有一本杂志能不能够出资把它办了？他想都没想，他说这个赔不了多少钱，而且如果做得好还挺好，就是一本叫作《简》这本杂志，他说做，就做了。结果刚把这个指令发下去以后，他就立刻接到了战略规划部的电话，说你同意做那本杂志？他说我同意的，我批了。战略规划部说这事没经过我们，他说这么点钱还需要经过你们吗？战略规划部说这个按照流程应该是经过我们论证之后，我们才能够投资，他说不行，这事我说了算，我觉得就可以投
那个人告诉他说，在迪士尼没有随心所欲，没有你想做什么就能做的，但是这件事他坚持了，就是做，做了后来那个杂志赚钱了，还卖给了别人，虽然没有赚特别多的钱，但是没亏钱
迪士尼在当时所遇到的状况是什么呢？这是叫迪士尼的窘境。你知道迈克尔·艾斯纳是一个拯救了迪士尼的人，他接手迪士尼的时候已经到了谷底了，但是在他手里边这十几年的时间，他开发了迪士尼游轮的业务，拍了一系列大热的影片，包括《小美人鱼》、《美女与野兽》、《阿拉丁》、《狮子王》，你看我说这些你们都非常清楚，都看过
但是中间自从前任COO弗兰克·威尔斯去世以后，迪士尼就开始大幅地下滑，从这个COO去世了以后，迪士尼几乎没有出过特别具有这种统治地位的新IP
在1998年的时候，罗伯特·艾格第一次出访上海，他来寻址，在上海去找到了上海浦东的那块地，就是现在我们说迪士尼乐园的那个地方
1999年的时候，他当时负责ABC的整个的业务，所以创造了一个新的节目，叫作《百万富翁》，大家记得那个答题的节目，风靡全球。还有他完成了一个非常漂亮的千禧年报道
就是2000年跨年的时候，千禧年，大家都在琢磨，说怎么样报到这个千禧年会有意思呢？罗伯特·艾格自己想出了一个主意，他说我们沿着所有的时区，24小时挨个报道，太阳照射到哪个时区，我们就在这个地方报道这个地方怎么跨年，整个一天24小时把这个跨年报道下来，创造了收视率的新高
这个报道是由鲁尼来负责指挥，就是他用到了他的老师，让他老师来负责这么宏大的一个全球性的播报活动，彼得·詹宁斯坐在那个台子上做主播，这是他人生当中非常辉煌的一个记忆
直到2000年12月，他作为总裁和COO加入了董事会，看起来似乎迈进了一步。然后迈克尔带着他去熟悉迪士尼的园区，带他去看格兰岱尔的迪士尼幻想工程部。这个事要跟小朋友们讲一下，迪士尼有一个部门，设在加州的格兰岱尔，叫作幻想工程部，那个地方的人就负责幻想，就是你看那个迪士尼乐园里边那些花车，那些人怎么表演的，全部都是由这个幻想工程部在进行的，所以那个地方是迪士尼创意的一个源泉
他在跟迈克尔合作的过程当中就发现，迈克尔的管理方法是细节管理的方式，什么东西都一竿子插到底，管到最极致。尤其是他有着那么一个战略规划部，你就想想看，没有人有权利做任何决定。COO去世以后，整个迪士尼的创造性大打折扣，而且最重要的是迪士尼和乔布斯的关系很差，因为在一开始，迪士尼缺乏创意，皮克斯缺乏渠道，所以两个方合作还不错
结果当合作进行了两三部电影以后，皮克斯就越来越长大了，因为皮克斯觉得我们太强了，我们做出来的电影，你看我们这才叫出一个就是全球性的IP，你们最近拍过什么电影？所以乔布斯这个人又很强势，就变得越来越强势
后来在他们拍这个叫《海底总动员》的时候，双方彻底决裂，迪士尼和乔布斯决裂了，合作变得非常艰难，而皮克斯又在不断地上升的势头当中。2001年的时候发生“9·11事件”，“9·11事件”一发生，迪士尼就关园，因为你想恐怖袭击发生在美国本土，所以所有的迪士尼的公园全部都关掉。一瞬间迪士尼蒸发了1/4的市值。 迈克尔的表现就越来越悲观，因为这个时候迈克尔已经年纪很大了，迪士尼的董事罗伊·迪士尼开始质疑迈克尔，罗伊·迪士尼是谁呢？是真正的迪士尼的侄子，他是现在依然留在董事会当中唯一的迪士尼家族的人
老头70多岁了，这个人极其捍卫迪士尼的所有的文化，结果迈克尔怎么抗争呢？迈克尔一查，说罗伊的年龄已经超过72岁了，迪士尼有一个规定，超过72岁以后不能够再担任董事，直接把罗伊赶出了董事会，这个矛盾就激化得这个厉害。所以在这个过程当中这个作者被夹在中间，还加上乔布斯的关系，整个就变得非常艰难。在后来2004年的时候，3000名股东齐聚费城，把迪士尼所有的股东都叫来，都在费城开一个全体股东大会，双方展开大规模地辩论，迈克尔和反对他的人进行辩论，之后投票。
2004年9月初迈克尔给董事会发了一封信，宣布他将在2006年合同到期时卸任，就是我不干了，我合同到期的时候我就不干了。两周之后董事会举行会议接受了迈克尔的提议，罗伯特·艾格是迪士尼的二把手，COO兼总裁，这个CEO要被换掉了，董事会的方法是在全球范围内开始寻找继任者。
所以罗伯特·艾格就问董事会的代表说，那内部呢,内部需要找一个候选人吗？董事会说内部就你吧，他说那我是唯一内部的人选吗？这个董事会说那你应该就是唯一的内部人，没有别人再合适了，所以你算是一个内部人。
董事会根本没打算让他接任。当时所有的舆论，所有的这些朋友们都跟他讲说你没戏，为什么？你跟着迈克尔已经干了10年了，你已经被深深地打上了迈克尔的烙印，他所执行的这些策略都是通过你来执行的，董事会怎么可能信任你呢？不可能，10年时间你们俩应该绑在一起了。
但是罗伯特·艾格跟董事会讲说，你说我是内部的唯一候选人，一定要在声明上把这句话加。董事会说干嘛加这句话呢？这句话跟别人有什么关系？不行，你不加这句话我不干了。后来董事会说那行，反正就这样，加上吧，内部的唯一人选是罗伯特·艾格。为什么他要争这个？如果你没有这么敏锐的商业感觉，你就感知不到，我们中国人要往后退，谦让
他说我非得加上这句话，为什么？他说如果不加这句话，今后两年时间内我没法工作，我说话不算数，别人不会觉得我是一个什么样的人，你必须得塑造足够多的权威，我才有可能能够把这个公司管好，这是首要的一步
就在这个过程当中，有一个人来访问他，这个人叫斯科特，斯科特是什么人呢？斯科特是专门在美国进行竞选运动的人，就谁要竞选美国总统，他就过去当幕僚，他整天是吃这碗饭
斯科特跑来找他，跟他说了一句话，说你现在最重要的是要组建一个竞选班子，就是看起来希望不大，但是你是唯一的这个竞选人，你不要放弃，组建一个竞选班子，我们争取把这事拿下，帮他组建迪士尼CEO的这个竞选班子
这事其实真的挺大的，你想这么大的一个传媒帝国，最后他和斯科特会面之后，决定给自己定下了一个方针
我如果要当CEO的话，我有哪几个方向的事是一定要干的？第一，他说我们需要将绝大多数的时间和资本，投入在打造高质量品牌内容上，也就是定位在IP这件事上
这是他当时没有当CEO的时候就已经认定的事情，你看所以他被叫作全球超级IP之父，他认为知识产权是最重要的一件事
第二个是我们需要在最大程度上拥抱科技，先是利用科技为打造更高质量的产品创造条件，然后再通过更先进和精确的途径来触及更多的消费者
这个时候苹果还没有推出它的iPod，他就认为说我们应该拥抱科技，用科技的手段来传播IP，这个才是更重要的
第三个，我们必须成为一家真正意义上的全球企业，所以跟中国合作开迪士尼乐园对他来讲是非常重要的一件事
在这个过程当中，有很多人过来跟他谈话，尤其是他的朋友都建议他说你必须离开，这事你没法干，扛不下来，急流勇退，而且你到时候竞选了半天没选上，还影响你的市场声誉，现在想要你的地方很多，找猎头去到另外一个公司
他不去
他跟董事会进行了15次面谈，就是董事会动不动把他找来问一遍，动不动找来问一遍
他说有一次他在陪他儿子去看快船队的NBA比赛的时候，突然急性焦虑发作
在球场上心脏病发作了，他说完了，我竟然有心脏病，我不是刚体检过，我应该没有心脏病
然后就开着车，艰难的回到家
回到家以后赶紧叫医生，医生来一查说心脏好好的，没事，就是急性焦虑
就在这一段时间他已经被搞得非常焦虑，因为董事会天天找他谈话，谈了15次，直到最后一次谈话的时候，有一个董事会成员又问了一句，说你跟你的前任会有什么不一样？又问这样的话，他直接就怒了，他说这是对我的侮辱，我不会回答这样的问题，然后转身摔门走掉了
2005年3月的一个周六，董事会完成了决议，决定聘请他成为迪士尼的CEO。
在他获得了CEO以后，他首先给乔布斯打了一个电话，因为乔布斯是他们非常重要的合作伙伴，但是关系很不好，乔布斯根本就不知道他。他给乔布斯打电话，他说我是罗伯特·艾格，我现在当选了CEO，我现在希望能够跟皮克斯展开合作。你知道乔布斯这人的个性，乔布斯说你跟迈克尔几年了，他说10年。乔布斯说那不会有任何变化，就把电话挂了，就是压根不给面子，不给机会。在他当选了CEO以后，他最重要要做的事情是这么几件，第一件事，就是首先要和董事会和好。他刚刚一当选CEO，那个罗伊·迪士尼马上就委托了律师告他，告什么呢，说选举造假，你那个选的是假的，不合法。你想这个老头气成那样了，你把我赶出董事会，我就跟你拼了。这个罗伯特·艾格就跑去跟罗伊见面，很难约，约到了见面、谈话。他发现你说这老头折腾什么呢？我是为了把你的迪士尼搞得更好，你干嘛这么折腾？他看来看去就是一件事，老人家需要的是尊重。
虽然他的股份已经很少了，他已经不是迪士尼最大的股东了，但是他需要尊重，我的名字叫迪士尼。所以他说这样，我给你一个董事会荣誉席位，我在迪士尼总部给你设置一间大的办公室，这个办公室就是你的，专用的，你随时随地可以到迪士尼来上班，每天都可以来，没关系。
每次首映礼，每次新的园区开园都请你走红毯，走在第一个，过来剪彩。就这么几个举措，老头高兴，他要的只是一些尊重，他会发现说你跟之前的迈克尔不一样，你尊重我，那我觉得你也很有可能会变得跟他不同，这是先跟董事会把关系慢慢搞好，挽救和皮克斯的关系。
他找乔布斯有一个想法，他说我们现在ABC，我们有迪士尼，我们手中有这么多的影片，这么多的视频内容，我觉得应该用一个像iTunes这样的东西，把这些视频内容传输出去，他说用iTunes这样的东西来传播视频内容，我觉得这个未来很有可能是个趋势。他跟乔布斯一说这个，乔布斯来劲了，说你来，你过来找我。
见到乔布斯以后，乔布斯从口袋里边掏出了一个小玩意，给他看，他说这个你一定要保密，不能跟别人说，就是iPod，说我们已经做出了这样的产品，很快就会上线，你真的能够把迪士尼的内容给我们用吗？他说没问题，双赢的事，开始跟乔布斯关系缓和。
接下来重组战略规划部，把65个人裁到只有15个人，让各个乐园自己做主，自己定价，整个让管理焕然一新。接下来他有一次想，他说我们跟皮克斯这样天天谈判，天天为了一部影片、两部影片这样争吵，什么时候是个头呢？干脆把皮克斯买了，他决定收购皮克斯。这件事情传出去以后，其他人都觉得不可思议，说皮克斯是我们的敌人。而且你知道皮克斯的创始人是谁呢，叫作约翰·拉塞特和艾德·卡特姆，这两个人都是动画师出身，艾德和拉塞特原来就是迪士尼的员工，他自己创造了用电脑来画动画的技术，拿着这个技术跑去找迪士尼的领导说你看，咱们以后不要拿笔画了，拿笔画那不好看，拿电脑画，我觉得这个才是未来。
你看我搞了个故事，做一个《玩具总动员》，结果他被开了，迪士尼的领导说你这想法太天马行空了，你根本不好好干活，不要了，这人开掉，我们再招几个画画的来，就把这人给开掉了。开掉了以后他们组建了皮克斯，后来乔布斯入股了皮克斯，成为皮克斯最大的股东，所以大家就认为这个收购是不可能的。但是当他跟乔布斯说这件事的时候，乔布斯说很有意思，可以探讨，愿意跟他探讨这件事。他为什么决心收购皮克斯呢？来自于有一次他和他的团队去乐园里边看乐园里的秀，在看秀的时候，他发现了一个状况。
大家如果去过迪士尼乐园，你会知道最令人心情激动的是花车巡游，很多IP都站在那个花车上走来走去，他就站在那跟他的手下看花车，他说你数着，白雪公主、灰姑娘、小飞侠、阿拉丁、狮子王都有，接下来玩具总动员、怪兽电力公司、海底总动员，这是皮克斯的，他扭头问他的那些员工说，你们有没有看出这次游行有什么问题？大家都没有看出来有什么特别之处，他告诉他的员工说，迪士尼在过去10年中创造的角色，这里几乎一个都没有出现，代表什么？代表这个IP是完全失败的。
所以他说指望我们这群人重新把迪士尼动画再做起来，几乎不可能了。
他就决定跟乔布斯谈，乔布斯带他去参观了皮克斯，他说那天是他职业生涯当中最愉快的一天，他说我从来没有想过动画可以做成这个样子，他到那里完全被震惊了。
为什么迪士尼做的动画怎么都打不过皮克斯？就是因为皮克斯的动画的技术已经远远超过了迪士尼。
那个时候皮克斯在做什么呢？他当时去看说发现一个老鼠会做美食的这么一个故事，老鼠藏在一个厨师的帽子里边做美食的这样一个故事，这就是后来我们说的《美食总动员》，然后《飞屋环游记》《头脑特工队》《勇敢传说》以及后来的《寻梦环游记》，全都在技术理念和故事上全面地超越了迪士尼，他觉得真的打不过
后来他跟乔布斯谈，他说如果我们收购了你们，皮克斯全部收购过来以后，我会保持你们的完整性，我怎么可能把你买过来以后非得把你改成我们的这个样子呢？而且我会让艾德和约翰·拉塞特负责整个迪士尼动画
各位理解什么叫开放了吗？绝对不是谁把谁吃掉这么简单，虽然是我出钱把你收购过来了，但是你说了算，我把我这一块业务，我把我原来迪士尼影业这部分业务全部交给你，你们来改造它。所以你想约翰·拉塞特那心情，我是被从这儿赶走的，我现在回过来以后成为了迪士尼动画的老大，非常高兴，双方的团队谈得非常地愉快
在最后，双方达成的一致是以74亿美金的价格成交，用换股的方式。
这样换股之后，乔布斯成为了迪士尼的第一大股东，再发布会开始之前的半个小时，还有半个小时就要向全球的媒体公布这件事情的时候，乔布斯说我要跟你谈一谈，把罗伯特·艾格叫到海边，两个人聊天，散步走，一边走一边聊，说有件事情我必须得告诉你，我得了癌症，而且时间不长了。他就很震惊，他说怎么会现在出这个事情呢？他说我觉得我有责任让你知道这件事情，因为现在还没有宣布，你可以停止，如果我不告诉你的话，我良心上会不安。他说那医生有没有说能活几年？乔布斯说我能够坚持到我儿子大学毕业就可以，大概就是三四年的这个时间就不错了。他心里面很难过，因为乔布斯也是他的偶像。这时候他说决定还是收购，继续，但是他很感谢乔布斯能够在收购之前30分钟告诉他这件事情。这就是收购皮克斯的整个过程，从这以后他和乔布斯成为了非常要好的朋友。在2011年10月5日的时候，乔布斯逝世。乔布斯逝世，他去参加乔布斯的葬礼
在葬礼上大家要他讲话，他就说起这件事，他说当年乔布斯跟我说过这句话，说完了以后，乔布斯的夫人过来跟他讲，说我没想到从你的角度看还有这个版本，你想不想知道我的版本，他说你有什么版本，因为这是很大的秘密，是没有跟别人分享过的事，乔布斯要去跟罗伯特·艾格说这件事之前，跟他的太太商量过这个事，他太太就讲说这个人值得信任吗？你跟他说这么大的事，这个人值得信任吗？乔布斯讲了一句话，说我敬爱这个人
就是乔布斯说这不是信任的问题，是我敬爱这个人，所以他们俩成为了非常密切的伙伴。接下来第二个重大的收购就是收购漫威了。当时漫威并不是一个特别火的公司，因为《蜘蛛侠》都不在漫威手上，蜘蛛侠都租出去了，给别人了，《神奇四侠》都在其他公司的手上，但是罗伯特·艾格认为漫威非常值钱，他就想去收购漫威。结果花了6个月的时间，都约不到漫威的CEO。漫威的CEO叫作艾克·珀尔马特，这人是个以色列人，特别神秘，谁都没见过他
而且据说这个人抠门到什么程度呢？回形针扔在垃圾筐里边，他都要捡回来重新用，就是这么一个人，很难约。后来花了大概6个月的时间，他才约到了这个艾克，很多人都反对他收购漫威。包括乔布斯也不喜欢，乔布斯特别不喜欢《钢铁侠》，乔布斯说那是什么玩意，胡吹，他画的东西能有《赛车总动员》好吗，你说说看哪个更美好，那个东西一点都不美好，宣扬暴力，所以乔布斯根本不认为漫威值钱
当时很多其他人也评论说漫威就是一个素材库，到处都有一些画，它没有什么像样的盈利能力，不行的。
但是罗伯特·艾格说什么呢？他说如果说我对漫威有什么顾虑，与那些担心收购一家比迪士尼前卫许多的公司的人相比，我的顾虑恰恰相反，我担心的并不是漫威会对迪士尼造成什么影响，而是漫威的忠实粉丝会对这家公司与迪士尼的合并有何反应，我们会不会因为这次收购而让漫威丧失部分价值？ 你看，他担心的是迪士尼会拖了漫威的后腿，而不是漫威会拖迪士尼的后腿。
所以你知道这两个收购是完全不一样。你看皮克斯的电影，在所有皮克斯电影的前边，开幕的动画里边都有迪士尼的城堡、logo、卡通形象，但是在所有漫威电影开场的时候，都没有迪士尼的画面，这就是罗伯特·艾格的视野
他认为如果我们在漫威这样一个这么个性化、IP这么突出、它的粉丝群体这么庞大的IP前面，加上一个迪士尼的动漫，会一下子让它的粉丝失望，会影响到《钢铁侠》、《绿巨人》的力度，所以他说漫威的电影前面不用加迪士尼，皮克斯的电影可以，因为皮克斯的电影和迪士尼的电影很像，所以在那个前面是加上迪士尼的logo和动漫的。怎么搞定艾克·珀尔马特呢？他说实在没办法，这个人太难搞了，他让乔布斯给他打个电话，他说你能不能帮我一个忙，我现在确实想收购漫威，你给他打个电话试试看。乔布斯说行，我愿意打这个电话，虽然我不喜欢这个公司
罗伯特·艾格说，毕竟你是咱们迪士尼最大的股东，你也应该出份力，乔布斯说，你说错了，我打这个电话绝对不是因为我是迪士尼最大的股东，因为这事如果是股东的角度，我就不同意这样做，只是因为我是你的朋友，你希望我打这个电话，所以我愿意帮你打了这个电话
他说在美国很少有人能够拒绝接到乔布斯的电话，所以包括艾克接到乔布斯的电话吓一跳，后来很快达成了协议，40亿美元把漫威卖给了迪士尼。但是这一次的收购之后，这个协议签署发布的当天，迪士尼的股票就下跌了3%。外界认为说这个买卖做得太亏了，因为大家的评论，用一句话来概括，花了40亿美元，连《蜘蛛侠》都没买到，《蜘蛛侠》都不在迪士尼的手里，但是他自己心里有数，他觉得这个太值钱了。当他从签完协议出来以后，有一个朋友就问他说，你买漫威干嘛？这值什么钱呢？他说你知道漫威有多少个人物吗？你知道每一个人物有多少个敌人吗？你知道他和所有的敌人会产生多少故事吗？这是一个巨大的故事的宝藏，这是个宇宙。
但是他的朋友说它什么都没有，那不就是些画，那些画能值什么钱？ 你想咱们今天的人都知道IP值钱，IP是最近几年才热起来的词，而在21世纪初，很多人不知道IP是非常值钱的。最后总结他说：“事实证明收购漫威所带来的收效，要比我们最为乐观的模型所预估的结果都要喜人。在这本书创作到这里的时候，我们第20部漫威电影，《复仇者联盟4》正在跻身电影史上首周票房最高影片之列。总体算来，这些影片的平均票房毛收入超过了10亿美元。而其人气也可以从我们的主题公园、电视，以及消费者产业中略窥一斑，其火热程度超出了我们的一切预期。” 没过多久，又以40.5亿收购了乔治·卢卡斯的卢卡斯影业，把工业光魔又收到麾下。他说这三次收购是不一样的，这三个人都不好谈，这都是非常有个性的人，但是一个一个被他攻克下来
2018年前后，有一天他突然接到了默多克的电话，默多克是美国的传媒大亨，像福克斯等等这些新闻全是他的。默多克把他请到自己的葡萄酒庄园去聊天，聊天的时候他不明白，他说跟默多克没有什么交集，怎么会突然找我来聊天呢？聊的过程当中问他说，我听说你要竞选美国总统，坊间传闻罗伯特·艾格要成为美国总统的候选人，他说我曾经有过这样想法，但是我后来觉得可能还是太复杂了，而且把家人搞得一团糟，所以他没有决定现在就去竞选美国总统，他现在依然是迪士尼的CEO。 两个人聊了半天他就不明白默多克找他到底是干嘛呢？后来他突然醒悟到默多克是不是想把公司卖给他？就回到这个公司里边，马上让他的人分析，说把默多克所有的资产拉出来看，他想卖什么，你们分析一下到底想卖什么？分析来分析去，到最后发现说福克斯新闻它是不可能卖的，他应该是想卖二十一世纪福克斯公司，这是电影公司，这个电影公司手中掌握着《X战警》、《神奇四侠》和《金刚狼》，就是漫威的这些人物不能够合体，是因为分布在各个不同的公司，所以默多克可能也是想到了这一点，开始跟他透出口风，表示愿意合作。
最后双方开始谈判，这中间又冒出一个叫作康卡斯特，康卡斯特也是大的传媒集团，跟他们竞标，也想要收购二十一世纪福克斯。到最后双方抬价，达成协议的时候的收购价格是851亿美金，就是用了这么高的一个高额的成本，收购了二十一世纪福克斯。当他完成了这个最大笔的收购以后，我们来看看艾格所打造的迪士尼是一个什么样的图景。这是他脑海当中的一个构思，他把这个构思逐渐地形成，变成了一个真实存在的帝国。他说：“我们将会拥有三个内容板块，包括电影、电视和体育。电影是华特迪士尼动画、迪士尼影业集团、皮克斯、漫威、卢卡斯影业、二十一世纪福克斯、福克斯2000，还有福克斯探照灯。”光电影公司就有这么多。电视方面新闻，ABC、ABC新闻，我们旗下各家电视台迪士尼频道，Freeform有线电视网、国家地理频道，还有体育，就是ESPN，这些都是他们麾下的资源
“我将所有这些内容都写到了白板的左侧，白板的右侧写的是科技板块的内容，包括应用程序、用户界面、消费者获取和保留、数据管理、销售、发行等等。我的想法很简单，就是让内容创造者专心于创意，科技人员则要专心研究如何发行内容，在大多数情况下还要专注于如何通过最有效的途径创造收入。然后我在白板中间写下了实体、娱乐和产品几个字。其中包含了多个遍布全球的大型业务，消费者产品，迪士尼商店，公司所有的全球衍生品和授权协议，游艇、度假村，以及六家主题公园业务。” 写完以后他看着那个白板，然后说That’s it，就是这样，这就是我想要的那个方向。所以他原本打算在2019年6月份退休，现在又被延期到了2021年12月份，他决定在2021年12月份的时候正式从迪士尼退休，然后陪伴自己的家人
在这本书的最后他说：“或许我们中的很多人也有同感，无论取得何种头衔或成就，我们仍会觉得从本质上来说，我们还是很久以前的那个纯真孩童，不知为何我觉得这也是领导的一个技巧，无论世界说你有多强大和多重要，你都要牢牢守住这份对自己的认知，一旦开始被这些信息冲昏了头，一旦看到镜中自己额头上刻着你的头衔，你就已经迷失了方向，这或许是最易忽视但也最需铭记于心的一点，无论走到旅程的哪一个阶段，你仍是那个一直以来的自己。” 就是他觉得很梦幻，他经常觉得自己还是那个躺在床上，看动画片，看《灰姑娘》，看《米老鼠》的那个小孩，结果现在竟然成为了整个迪士尼的这个集团的掌门。
但他说守住内心当中的那份童真，这个其实就呼应了我们开篇的时候，他在处理奥兰多鳄鱼伤人案的时候那种状态是一样的，他在处理他的时候并不是以一个总裁的身份，不是以一个商人的身份，而是一个被吓坏了，内疚又伤心，又想做一些事情的这么一个人的身份在出发，所以人性在商业当中永远是最重要的一件事。我希望这本书能够对中国的企业创业者有启发，中国拥有着非常深厚的文化积淀，文化背景，中国人又特别善于创意，我们善于讲故事，善于创意。现在技术层面，中国甚至已经可以替好莱坞做代工了，但是至今我们依然没有出现一个像漫威或者像迪士尼这样的伟大的公司。
我们看出了一些端倪，很多国产动漫，国产的这个IP电影也已经开始走上大家的这个视野，我希望这一天能够来得更早，在不远的将来，中国就应该能够出现像迪士尼一样了不起的传媒公司。
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